Treinamentos

Invista na sua carreira profissional. Reserve um espaço do seu tempo para dedicar-se a um dos treinamentos oferecidos e ganhe diferencial de mercado.

Cursos preparatórios para certificação

Conheça o novo modelo de Orientação para certificação. Trata-se de um acompanhamento do profissional, no qual o instrutor se comporta como um  tutor, fornecendo todo o material e roteiro de estudos necessários. É uma opção bem em conta, apesar de conter o mesmo material e nível de qualidade dos treinamentos EAD e presenciais. 

Escopo:

• Material completo com os requisitos do curso (envolve todos itens dos treinamentos presenciais e EAD);
• Exercício de verdadeiro e falso ao fim de cada módulo;
• Exercícios preparatórios para a certificação;
• Simulados;
• Material Extra;
• 03h de encontros a distância, para esclarecimento de dúvidas ou assuntos relacionados com o tema do curso (via skype, opcional);
• Se você mora em Salvador, os encontros podem ser Presenciais;
• Dúvidas a vontade, durante o período do treinamento: existe um fórum no portal para dúvidas sobre os treinamentos aqui ministrados;

Tempo total de estudos: cerca de 40h

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Solicite agora mesmo o material gratuito de Introdução aos cursos ITIL e COBIT e inicie seus estudos: fernando.palma@gmail.com
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O Investimento deste modelo está com valor reduzido por tempo limitado: R$ 270,00 para cada treinamento.

Para compra dos dois pacotes ITI + COBIT, valor total : R$ 490,00

Abaixo, seguem as opções para treinamentos presenciais e OnLine:


1. ITIL Foundation


Abrangendo introdução ao Gerenciamento de Serviços, Introdução ao ciclo de
Vida de Serviços de TI e preparação para a certificação;
Duração: 24h;
Escopo: treinamento, material em PDF e/ou impresso, exercícios para certificação, exercícios práticos, videos, grupo de suporte e templates.
Disponível presencial ou EAD


2. COBIT Foundation


Abrangendo introdução a Governança de TI, conceitos de Governança, Alinhamento estratégico e preparação para Certificação;
Duração: 24h
Escopo: treinamento, material em PDF e/ou impresso, exercícios para certificação, exercícios práticos, videos, grupo de suporte e templates.
Disponível presencial ou EAD

3. Workshops e Treinamentos de ITIL e COBIT na prática

Estes são os modelos de treinamentos focados nos profissionais que desejam utilizar as melhores práticas e não sabem como organizar um projeto de implementação. É importante que os participantes já tenham realizado os treinamentos ITIL e COBOI Foundation. 


Veja uma amostra do escopo destes workshops.

Para mais informações, consulte:  fernando.palma@gmail.com


Se você já participou de um dos treinamentos, por favor, deixe seu depoimento abaixo. 


Sobre o Instrutor

Fernando Fernandez Palma

Profissional da Área de Tecnologia da Informação, mestrando em Administração de Empresas, graduado em Sistemas de Informação, ambos pela UNIFACS. Sócio e Consultor em Gestão de TI pela Engeny Informática e Consultoria, com foco em Governança e Gestão de Serviços. Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, ITIL Foundation V2, ITIL Foundation V3, ISO 20.000 Foundation, IBM M197, COBIT Foundation e ISO 27002 Foundation. Instrutor acreditado pela EXIN de treinamentos Oficiais de ITIL Foundation pela Xsite/ILUMNA, instrutor de ITIL e COBIT pela Avansys Tecnologia e professor de pós-graduação em disciplinas de Gestão de Serviços de TI na UNIJORGE e Ruy Barbosa. Atuou como Consultor ITSM, Coordenador de equipe de Desenvolvimento de Sistemas, Gerente de Serviços, Analista de Sistemas e Analista de Testes na Netra e Avansys. Atualmente, responsável por liderar projetos de consultoria envolvendo serviços de TI pela Engeny.

Contatos

fernando.palma@gmail.com
(71) 8837-0007

Sobre as Certificações ITIL e COBIT

A certificação do ITIL Foundation provê uma avaliação dos fundamentos no Gerenciamento de Serviços em TI. Ela ajudará você ter uma familiaridade com as melhores práticas para Gerenciamento de Serviços em TI e entender a terminologia do ITIL. 

Sobre a Prova 
Atualmente há duas instituições responsáveis pelas certificações em ITIL: EXIN e ISEB.
O exame ITIL® Foundation é aplicado pelos centros de testes VUE ou PROMETRIC. Para fazer a prova basta você acessar o site de uma destas duas instituições e agendar o local e data para a prova. Existem em todos os estados no Brasil Centros de Testes VUE e PROMETRIC, você irá localizar direto no site um escola credenciada mais próxima.

O custo do exame pela EXIN é US$ 160,00. A prova é composta de 40 perguntas objetivas e das quais você deve acertar 26 (65%) para atingir a pontuação mínima de aprovação. O tempo máximo é de 1 hora para a realização da prova. Este exame é considerado de nível fácil, a estatística é de 85% de aprovação entre os candidatos na América do Sul.

Como se Preparar 
Cursar o Treinamento Fundamentos do ITIL-F e praticar simulados, pois irá medir os conhecimentos adquiridos. Nem sempre questões do simulados vão aparecer no exame, mas de qualquer forma sempre irão aparecer perguntas relacionadas.

Perguntas Frequentes 

A prova em Português é mais fácil que a prova em Inglês?
A dificuldade será a mesma, a diferença é que todos os termos da ITIL serão traduzidos para o Português.

A certificação tem alguma validade?
Não, a principio não existe expiração do título.

Saberei se passei na hora? 
Sim, se você fizer o exame pela VUE ou PROMETRIC terá o score da pontuação na hora, só não terá as respostas das questões. Se você fizer a prova em Português em papel, você saberá após 30 dias a resposta.

Posso revisar as questões durante o exame? 
Sim, dentro dos 60 minutos que você tem para completar o exame você poderá rever todas as respostas e alterar.

Ao passar no exame o que eu vou receber?
Após 30 dias você receberá em casa um certificado impresso da EXIN e um botton do PIN Foundation.

Se eu reprovar no exame tenho que pagar de novo? 
Sim. Você terá que agendar nova data e terá que pagar a mesma taxa. Não existe tempo mínimo para fazer a segunda prova.

O que é CobitT?
CobiT, do inglês, Control Objectives for Information and related Technology, é um guia para a gestão de TI, formulado em framework e recomendado pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation). O CobiT é um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança. Resumindo, o CobiT nada mais é do que um conjunto de ferramentas para a excelência em TI.


Quais os objetivos do CobiT?
Os objetivos do CobiT se resumem em alcançar a marca de um padrão aceito e de aplicação das melhores práticas de governança de TI, aplicar as melhores práticas a partir de uma matriz de domínios, processos e atividades estruturados de forma lógica e gerenciável, além de auxiliar na associação entre os riscos do negócio, as necessidades de controle e os aspectos tecnológicos.


Qual o valor do exame CobiT Foundation?
A inscrição para o exame tem o custo de US$ 120.00.


Como me inscrever?
Os testes deverão ser agendados junto ao ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation) pela internet e o valor de inscrição pago no próprio site do ISACA com cartão de crédito. Nesse momento será necessário enviar o cadastro de uma pessoa que será o seu proctor.


O que é proctor?
É a pessoa quem vai receber o seu login para o acesso ao site no dia da prova e irá acompanhá-lo durante o exame para que você não consulte o material, ou seja, é a pessoa que vai comprovar a veracidade de seu exame. O proctor pode ser qualquer pessoa que trabalhe na sua empresa, pode ser um gerente, alguém do departamento de Recursos Humanos ou até um colega seu.


Onde fazer o exame?
Após pagar a taxa do exame você agenda uma data para a realização do mesmo. Você pode realizar o exame em qualquer computador que possua acesso a internet com a presença de seu proctor.


O exame é realizado via internet?
Sim, o exame é realizado online com a presença de seu proctor.


Como é o exame de certificação?
O exame tem duração de 1 hora e possui 40 questões de múltipla escolha, das quais se exige um mínimo de 70% de aproveitamento para aprovação.