Modelo de Plano de Projeto de Implantação de um #Service Desk
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Exemplo de Plano de Projeto
A pedidos de alguns alunos, estou disponibilizando um modelo de Plano de Gerenciamento de Projeto, qual utilizo para projetos de diversas categorias.
Escolhi um Plano de Projetos de Implantação de um Service Desk. O exemplo é real, foram removidas apenas informações que identificam o cliente e nomes dos profissionais envolvidos.
O documento está sendo disponibilizado em formato ".doc", o que pode facilitar sua utilização e adaptação, a quem tiver interesse.
Índice deste modelo de Plano Projeto:
1. RESUMO DO PROJETO (4)2. CONTEXTO DO PROJETO (5)
2.1. INSTITUIÇÃO / ORGANIZAÇÃO (5)
2.2. APRESENTAÇÃO DO PROJETO (5)
2.3. OBJETIVOS DO PROJETO (5)
2.5. BENEFÍCIOS ESPERADOS (5)
2.6. INFORMAÇÕES HISTÓRICAS (*quando aplicável) (5)
3. ESCOPO DO PROJETO (5)
3.1. DESCRIÇÃO DO(S) PRODUTO(S) DO PROJETO (5)
3.2. ENTREGAS INTERMEDIÁRIAS DO PROJETO (5)
3.3. ESCOPO NÃO INCLUÍDO (5)
3.4. REQUISITOS DO PROJETO (5)
3.5. ABRANGÊNCIA DO PROJETO (6)
3.6. ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO – EAP INICIAL (6)
4. RESTRIÇÕES DO PROJETO (6)
4.1. PRAZO (6)
4.2. RECURSOS FINANCEIROS (6)
4.3. TECNOLÓGICAS (6)
5. PREMISSAS (6)
3.4. REQUISITOS DO PROJETO (5)
3.5. ABRANGÊNCIA DO PROJETO (6)
3.6. ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO – EAP INICIAL (6)
4. RESTRIÇÕES DO PROJETO (6)
4.1. PRAZO (6)
4.2. RECURSOS FINANCEIROS (6)
4.3. TECNOLÓGICAS (6)
5. PREMISSAS (6)
6. PARTES ENVOLVIDAS NO PROJETO (6)
6.1. ORGANIZAÇÃO DO PROJETO (6)
6.2. PATROCINADOR (6)
6.2. GERENTE DO PROJETO (7)
6.3. EQUIPE TÉCNICA (7)
6.4. EQUIPE COLABORADORA (8)
7. RISCOS INICIAIS DEFINIDOS (8)
8. PRINCIPAIS MARCOS E SUAS DATAS PREVISTAS (10)
9. ESTIMATIVA DE CUSTO (10)
10. METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO DO PRODUTO DO PROJETO (10)
10.1. REQUISITOS DE APROVAÇÃO (11)
10.2. INFRA-ESTRUTURA DO PROJETO (11)
10.3. AQUISIÇÕES DO PROJETO (11)
11. COMUNICAÇÃO DO PROJETO (11)
12. PLANEJAMENTO DO PROJETO (12)
12.1. ATIVIDADES DO PROJETO (12)
12.2. RECURSOS REQUERIDOS (12)
6.1. ORGANIZAÇÃO DO PROJETO (6)
6.2. PATROCINADOR (6)
6.2. GERENTE DO PROJETO (7)
6.3. EQUIPE TÉCNICA (7)
6.4. EQUIPE COLABORADORA (8)
7. RISCOS INICIAIS DEFINIDOS (8)
8. PRINCIPAIS MARCOS E SUAS DATAS PREVISTAS (10)
9. ESTIMATIVA DE CUSTO (10)
10. METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO DO PRODUTO DO PROJETO (10)
10.1. REQUISITOS DE APROVAÇÃO (11)
10.2. INFRA-ESTRUTURA DO PROJETO (11)
10.3. AQUISIÇÕES DO PROJETO (11)
11. COMUNICAÇÃO DO PROJETO (11)
12. PLANEJAMENTO DO PROJETO (12)
12.1. ATIVIDADES DO PROJETO (12)
12.2. RECURSOS REQUERIDOS (12)
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Plano de projeto implantação Service Desk (download aqui)
