Ebook gratuito de Governança de TI
Material Governança de TI por professor Luis Claudio e professora Lúcia Baruque Este material é mais um resultado do trabalho da Fundação CECIERJ , organização qual já divulguei no Portal GSTI algumas vezes. A fundação criou uma iniciativa junto a seis universidades públicas do RJ e desenvolve conteúdo gratuito que é disponibilizado via WEB. Caso deseje obter outras apostilas, basta acessar este site , onde são compartilhados diversos conteúdos . Para visualizar cursos gratuitos EAD que são oferecidos pela organização visite a publicação sobre estas aulas aqui . Confirma o livro em formato digital. Escopo desta apostila (ebook): Aula 1 – Conceitos relacionados à Governança .......................................... 21 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 2 – Governança em TI ..........................................................................51 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 3 – ITIL®: histórico, evolução e conceitos .............................................75 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 4 – O suporte a serviço de TI na ITIL® v2. .......................................... 101 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 5 – A entrega de serviços de TI na ITIL® v2. ...................................... 125 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 6 – ITIL® v3 – evolução focada no ciclo de vida do serviço de TI – Parte 1.......................................................................................... 151 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 7 – ITIL® v3 – evolução focada no ciclo de vida do serviço de TI – Parte 2.......................................................................................... 171 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 8 – Introdução ao COBIT® v4.1 – Parte 1 ........................................... 193 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 9 – Introdução ao COBIT® v4.1 – Parte 2. ......................................... 221 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 10 – COBIT® v4.1 – Planejando, organizando, adquirindo e implementando ......................................................................... 245 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 11 – COBIT® v4.1 – Entregando, dando suporte, monitorando e avaliando processos de TI.......................................................... 275 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 12 – Outros modelos e normas de Governança ................................. 299 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Espero que seja útil! Governança em Tecnologia da Informação - Profr luis Claudio (download aqui)