Material ITIL Foundation V3
Slides do curso de ITIL V3 - Amostra
Esta é uma amostra do material que utilizo em meus treinamentos de ITIL V3 . É possível fazer o download dos slides, para tanto basta acessar www.slideshare.net e realizar um cadastro gratuito.
São ao todo 03 módulos, cerca de 120 slides. Espero que seja útil!Módulo 01 - Introdução
Módulo 2 - Introdução a ITIL
Módulo 4 - Desenho de Serviços
- Veja o curso de ITIL para concursos.
- Apresentação Implantação de processos com ITIL
- Resumo ITIL para concursos
- Artigo Os Benefícios da ITIL
- Templates ITI