Negociação sem manipulação
Por Roberiton Ribeiro
- Perde/Perde – ambas as partes não suprem suas necessidades. A negociação é mal feita e, apesar de um dos lados sair com a sensação de que fez um bom negócio, ambos saem perdendo com o acordo formado.
- Perde/Ganha e Ganha/Perde – uma das partes alcança seus objetivos enquanto a outra não. A diferença entre Perde/Ganha e Ganha/Perde é o lado da mesa ao qual você está fazendo parte.
- Ganha/Ganha – ambas as partes alcançam seus objetivos. Aconselha-se que é preciso se esforçar para sempre alcançar um resultado ganha/ganha nas negociações.
- Nenhum resultado – quando a negociação não se concretiza, ou seja, nenhuma das partes ganha ou perde.
- Desequilíbrio de Poder – quando uma parte exerce poder sobre a outra.
- Desequilíbrio de Tempo – pressão do tempo que uma das partes tem para tomar uma decisão.
- Desequilíbrio de Informação – uma parte tem mais informação ou conhecimento do que a outra.
- Desequiíbrio de Percepção – percepções equivocadas, distorcidas que não faz a outra parte perceber o que realmente está acontecendo.