Formulário de Análise de Impacto no Negócio ( Business Impact Analysis - BIA )
Este é um modelo que criei, baseado em checklists sugeridos pelo livro de Service Design da ITIL (
Desenho De Serviços ). Considero-o relevante para uso dentro do processo de Gerenciamento da Continuidade de Serviços de TI O template é simples, dispensa maiores orientações de uso. Apenas um formulário para atribuir a cada serviço a criticidade que este representa a área de negócio, no momento de compor um
Plano de Continuidade de Serviços de TI . Lembrando que esta análise é uma das atividades iniciais a serem realizadas no processo de Gestão da Continuidade, ainda em seu Planejamento; também utilizada no processo de Gestão de Disponibilidade dos Serviços . Visualize e faça o download do documento a seguir.
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