Vídeo sobre a imaturidade na gestão de serviços
Gestão de ti
Amigos do Portal GSTI, trazemos um excelente vídeo onde são abordados falhas, muito curriqueiras, em nosso cotidiano de gestão de TI. O vídeo é um excelente trabalho da ISD Brasil. Se você já viu insatisfação de clientes, ausência de SLAs , falta de planejamento e uma equipe técnica desesperada; com certeza este vídeo vai retratar alguma ou algumas destas situações. Vale muito a pena assistir!
Imaturidade na gestão de serviços
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