Governança de TI com BSC, COBIT e ITIL: Vídeo
Material utilizado durante a palestra ( download aqui )
Descrição
Governança de TI na prática com BSC, COBIT e ITIL
Neste vídeo eu uso diversos recursos visuais, ilustrativos e didáticos para demonstrar na prática de como aplicar o macro processo de #Governança de TI através do uso do sistema de medição de desempenho denominado BSC e das boas práticas #COBIT e #ITIL.Ao desenvolver apresentações como esta, meu foco é esclarecer a profissionais de TI e gestores como ferramentas distintas - e de diferentes origens / finalidades - podem (aliás devem) ser utilizadas de forma integrada.Se você está estudando #Governança de TI, Em complemento a estes vídeos, sugiro dar uma olhada nas vídeo aulas de COBIT 5.
Links citados durante a palestra
- Artigo: o processo de governança de TI com COBIT e ITIL
- Artigo: governança corporativa x governança de TI
- Exemplo de um Plano Estratégico de TI (PETI)
- Artigo sobre a gestão financeira para serviços de TI, abrangendo o rateio de custos
- Artigos sobre gerenciamento de nível de serviços
Para acompanhar os vídeos do Portal GSTI siga o nosso canal do Youtube
Assine nosso canalPara ser convidado para Hangouts como este, siga nossa página do Google+
Siga nossa página do Google+ Outros vídeos de hangouts /palestras publicados recentemente:- 05 maneiras diferentes de aplicar ITIL (19/03)
- Overview Certificação ISO 27002 Foundation
- Overview da certificação ITIL Foundation
- Gestão de Mudanças da ITIL na prática