LAB GSTI 2.0: Gestão da Inovação à moda do COBIT 5
LAB GSTI 2.0: Gestão da Inovação à moda do COBIT 5 Bruno Horta Soares, CISA®, CGEIT®, CRISC™, PMP®, COBIT 5 | bruno.soares@govaas.com Uma das novidades no novo modelo de processos do COBIT 5 é o surgimento de um novo processo de Gestão da Inovação . Fazer diferente para surpreender os clientes ou apenas para fazer face a dificuldades de recursos ou riscos de mercado parece ser um dos principais desafios das organizações, motivo pelo qual este processo será certamente um dos mais interessantes de explorar. Hoje vamos servir Gestão da Inovação à moda do COBIT 5 . A framework COBIT 5 [1] define como princípio (#5): Separação de Governança e Gestão . Estas duas disciplinas abrangem diferentes tipos de atividades, exigem diferentes estruturas organizacionais e servem objetivos diferentes, motivo pelo qual o ISACA fez questão de deixar clara a sua definição “oficial” de cada um dos conceitos:
[1] ISACA, COBIT 5: A business framework for the governance and management of enterprise IT, USA, 2012 [2] ISACA, COBIT 5: Enabling Process, USA, 2012
- Governança – Governança assegura que as necessidades, as condições e as opções dos stakeholders são avaliadas para garantir o seu equilíbrio e assegurar o cumprimento dos objetivos da Organização; uma direção através de priorização e tomada de decisão; e 3) e a monitorização do desempenho e conformidade com a direção e objetivos definidos. Neste contexto o acrónimo EDM (Evaluate, Direct and Monitor) passou a ser utilizado para referir os processos de Governança.
- Gestão – A gestão Planeia, Constrói, Opera e Monitoriza as atividades em alinhamento com a direção definida pelo órgão de governança para atingir os objetivos da Organização. Neste contexto o acrónimo PBRM (Plan, Build, Run and Monitor) passou a ser utilizado para referir os processos de Gestão.
- Manter uma consciência das tendências de tecnologia da informação e serviços relacionados, identificar oportunidades de inovação e planejar como utilizar a inovação para cumprir os objetivos do negócio. Analisar as oportunidades de inovação ou melhoria do negócio resultantes de tecnologias emergentes, serviços ou negócios baseados em tecnologia, bem como das tecnologias e processos de já existentes. Influenciar as decisões estratégicas e de arquitetura empresarial.
- Criar um ambiente propício à inovação – Sob a responsabilidade máxima do CEO
- Manter um entendimento do ambiente empresarial – Sob a responsabilidade máxima do COO
- Monitorar e analisar o ambiente tecnológico - Sob a responsabilidade máxima do CIO
- Avaliar o potencial das tecnologias emergentes e ideias de inovação - Sob a responsabilidade máxima do CIO
- Recomendar iniciativas de inovação – Sob a responsabilidade máxima do Comité de Estratégia
- Monitorar a implementação e uso da inovação - Sob a responsabilidade máxima do Comité de Estratégia
[1] ISACA, COBIT 5: A business framework for the governance and management of enterprise IT, USA, 2012 [2] ISACA, COBIT 5: Enabling Process, USA, 2012