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Fernando Palma

Monografia BPM

Este é um projeto de conclusão de curso sobre BPM que considero interessante e ilustrativo. O tema de TCC é A aplicação do BPM para automação de processos nas organizações, o autor é Rafael Rayato Inazawa e orientador Prof. Msc. Orientador Wilson Vendramel.

Além de descrever conceitos ligados a BPM, Rafael aborda temas relevantes em seu trabalho, dentre eles:

  • otimização e controle de processos
  • arquitetura Orientada a Serviços ( SOA )
  • características dos serviços
  • ciclo de vida do serviço
  • camadas dos serviço
  • estratégias de entrega de serviços
  • web services
  • entre outros

Um estudo de caso real é utilizado para demonstrar a aplicação e retorno obtido na utilização das práticas. O exemplo é breve, pouco detalhado, e considero este aspecto como único ponto fraco do trabalho. Entretanto, recomendo a monografia a quem deseja obter contato com BPM e seus conceitos, que estão bem elencados e apresentados.

Monografia BPM por Rafael Rayato Inazawa (download aqui)

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Fernando Palma
Fernando Palma206 Seguidores 574 Publicações Consultor de TI, CEO
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Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

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