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Uma visão prática (e parcial) sobre gestão de projetos [parte um]
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Natália Pinfildi
Pergunta
ITIL
Olá, colegas!Como vocês vêem a certificação de ITIL para analistas de processos?Sei que temos duas certificações especifícas para BPM, mas vocês acreditam que a certificação ITIL seria interessante ou fundamental para analistas de processos?Obrigada!...