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Fernando Palma

Artigo acadêmico sobre BPM

Artigo de Conclusão de curso sobre BPM - Gestão de Processo de Negócio

Este é um artigo sobre BPM que merece destaque. No trabalho, de Francisco Sobreira Neto, é elaborado um apanhado teórico ao Business Process Management (BPM) , incluindo perspectiva histórica, que passa pela TQM - Total  Quality Management e BPR - Business Process Reengineering . A evolução é importante para quem pretende conhecer o BPM e a vantagem de adotar desta abordagem.

A metodologia do trabalho é de Pesquisa Exploratória Qualitativa. É possível conhecer toda a estrutura do BPM e seu ciclo básico. Ótima opção para realizar uma introdução ao tema.

Artigo acadêmico sobre BPM por Francisco Sobreira Neto (download aqui)

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Fernando Palma
Fernando Palma199 Seguidores 573 Publicações Consultor de TI, CEO
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Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

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