Material interessante disponibilizado pela professora Patrícia Reis, sobre comunicação Interpessoal .
Nos 77 slides do módulo, a professora Patrícia trabalha diversos conceitos clássicos sobre a comunicação, habilidades interpessoais a serem desenvolvidas, além de elencar dificuldades que podem ser vividas na transmissão de mensagens .
Lições obrigatórias para quem trabalha com atendimento, liderança, contato direto com o cliente, e relevantes para profissionais em geral, de qualquer segmento.
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