A ascensão do ChatGPT ajudou a popularizar o conceito de IA e o levou para dentro da casa das pessoas. Hoje, é raro encontrar alguém que ainda não tenha testado a ferramenta ou sequer ouvido falar no assunto. Contudo, você sabia que há diversos tipos de inteligência artificial, com funções que vão muito além da geração de texto?
O relatório Zendesk CX Trends 2023 constatou que as experiências de IA estão se tornando mais evoluídas e perfeitas.
No que se refere ao uso de bots para atendimento ao cliente, 65% dos líderes de empresas acreditam que elas estão se tornando mais naturais e semelhantes aos humanos. Ao mesmo tempo, 72% dos consumidores dizem perceber essas melhorias.
Porém, como temos observado nos últimos tempos, a inteligência artificial vai muito além disso, podendo ser aplicada em diversas áreas, da elaboração de identidades visuais completas para marcas à gravação e resumo de vídeos em tempo real.
Quer se atualizar sobre o tema? Pois você veio ao lugar certo!
Neste post, falamos quais tipos de IA existem, como elas podem otimizar tarefas e apresentamos 12 IAs que vão muito além do ChatGPT, para você conhecer e utilizar nos seus estudos, trabalho ou, até mesmo, para montar o seu negócio. Boa leitura!
Quais tipos de IA existem?
A cada dia surgem novas IAs, ampliando o leque de possibilidades que elas oferecem. Contudo, podemos classificar os tipos de inteligência artificial em três grupos principais, de acordo com as funções que são capazes de executar:
Artificial Narrow Intelligence (ANI) ou Inteligência Artificial Estreita;
Artificial General Intelligence (AGI) ou Inteligência Artificial Geral;
Artificial Super Intelligence (ASI) ou Superinteligência Artificial.
1. Inteligência Artificial Estreita
Classificada como uma “IA Fraca”, é capaz de armazenar dados e executar tarefas complexas com facilidade. Entretanto, realiza apenas aquilo que foi programada para fazer e nada mais.
Um bom exemplo é o uso de IA por serviços de streaming, que se baseiam nas preferências e no histórico de consumo de cada usuário para indicar conteúdos de seu interesse.
2. Inteligência Artificial Geral
Ainda em desenvolvimento, a AGI é tida como uma “IA Forte” e pode ir além de sua programação base, reagindo a estímulos e aprendendo a partir de mecanismos de machine learning.
Um exemplo em ascensão atualmente é o chamado AutoGPT, um concorrente próximo do ChatGPT que consegue se retroalimentar, gerando novos prompts para si mesmo a partir do comando inicial dado pelo usuário, até concluir a tarefa.
3. Superinteligência Artificial
A Superinteligência Artificial trata-se de um constructo teórico do que podemos esperar para o futuro da IA. A expectativa é de que ela supere a inteligência humana e seja capaz de tomar decisões por conta própria.
Como a IA pode otimizar tarefas?
O grande trunfo da inteligência artificial está em seu poder de automação. Isso significa que, ao invés de perder tempo com tarefas repetitivas e burocráticas, podemos atribuí-las a uma IA, que é capaz de realizar as mesmas atividades com maior eficiência e velocidade, reduzindo consideravelmente as chances de erro.
Assim, a IA pode otimizar tarefas e nos tornar mais produtivos, já que com seu apoio conseguimos entregar muito mais, com mais qualidade e em menos tempo.
Porém, muitos ainda desconhecem o verdadeiro potencial dessa tecnologia.
Apesar de todo o potencial de IAs como o ChatGPT, hoje temos vários outros tipos de inteligências artificiais, voltadas para diversos nichos, do resumo de vídeos à criação de identidades visuais para marcas, tudo isso de forma autônoma.
Para que você fique por dentro de como está esse mercado atualmente, separamos a seguir ótimos exemplos de inteligência artificial além do ChatGPT. Confira!
12 IA’s para você conhecer e utilizar
Há tanta novidade surgindo nos últimos tempos que fica até difícil acompanhar tudo. Pensando nisso, reunimos abaixo as IAs mais impressionantes do momento:
1. Gamma - Crie apresentações memoráveis
Esqueça aquelas apresentações de slide monótonas. Com a IA Gamma você será capaz de criar apresentações mais dinâmicas e dignas de nota, que engajam e prendem a atenção do público.
Incorpore diferentes mídias, como imagens, gráficos, gifs e vídeo e personalize o visual como desejar. Tudo isso de forma rápida e prática!
2. LogoAI - Crie a identidade visual da sua marca em poucos minutos
Com LogoAI você consegue criar um logotipo para a sua marca em minutos. Aliás, mais do que a logo, essa ferramenta ajuda na elaboração de toda a sua identidade visual, incluindo itens de papelaria/divulgação e materiais para mídias sociais.
Seu funcionamento é muito simples: basta inserir o nome da empresa ou projeto e especificar suas preferências que a IA irá gerar diversos modelos.
A partir disso, você seleciona seu preferido e solicita as alterações necessárias. Modifique as cores, fontes, formas e elementos até chegar no design perfeito. É fácil e prático!
3. 10Web - Crie sites responsivos mesmo sem saber programação
Ter um site nunca foi tão fácil! Com o 10Web é possível tirar seu projeto do papel e criar sites institucionais ou de comércio eletrônico mesmo sem saber programar.
Você só precisa responder às perguntas relacionadas ao seu negócio. A partir dessas respostas, a IA gera as páginas do site de forma responsiva e otimizada. Em seguida, personalize-as como quiser no melhor estilo “arrasta e solta”.
Você também pode escolher layouts prontos, criar algo do zero, ou mesmo, recriar uma página da web e personalizá-la para que fique com a cara da sua empresa.
4. QuillBot - Aprimore a qualidade de seus textos
O QuillBot promete ajudar seus usuários a escrever melhor, otimizando a cadência e fluidez da sua escrita. A IA analisa o texto e aponta erros gramaticais, de pontuação e de ortografia, além de traduzir, resumir, gerar citações e verificar plágio.
5. tl;dv - Grave, transcreva, recorte e compartilhe vídeos em tempo real
Com o tl;dv é possível gravar reuniões, aulas, palestras ou qualquer outro tipo de encontro online realizado via Zoom ou Google Meet. E isso é apenas o começo!
A ferramenta também transcreve os conteúdos abordados de forma automática e em mais de trinta idiomas, além de resumir tópicos, que podem ser pesquisados usando palavras-chave, permitindo que esses fragmentos sejam compartilhados facilmente.
6. SciSpace - Um assistente de pesquisa para entender qualquer artigo
O SciSpace contribui para o aprendizado e facilita o trabalho de pesquisa, ajudando a entender textos científicos de forma prática e rápida.
A ferramenta é uma extensão para navegador que pode ser acionada em qualquer página da internet, seja para entender termos ou pesquisar artigos relacionados.
Com um compromisso com a disseminação e desenvolvimento científico é extremamente útil para estudantes, professores, acadêmicos e pesquisadores.
7. Kaiber - Crie vídeos de tirar o fôlego
O Kaiber utiliza IA generativa para criar vídeos a partir de imagens estáticas, áudios e vídeos, utilizando prompts de comando para guiar a ação da IA. Com isso, é possível contar histórias, animar músicas e gerar vídeos fantásticos.
O resultado é impressionante! Vale a pena testar esse tipo de inteligência artificial.
8. ChatPDF - Aprimore seus estudos com o auxílio de IA
Uma ferramenta simples, mas com um grande potencial, o ChatPDF pode te ajudar a estudar para provas, entender conteúdos, encontrar informações de forma rápida, levantar dados para pesquisas e obter insights a partir de PDFs.
Para usar é muito simples: basta carregar o arquivo na ferramenta que ela irá escanear e analisar todo seu conteúdo. Após isso, você pode começar a fazer perguntas, da mesma maneira como interage com o ChatGPT.
9. CourseAI - Estruture, crie e lance um curso online
O CourseAI é uma ferramenta voltada para a criação de cursos online. Com ela, você conseguirá estruturar um curso do zero, módulo por módulo, dos objetivos gerais até os questionários para avaliação do desempenho dos alunos.
Ah, e ela ainda vai além, te ajudando a alcançar seu público ao elaborar e-mails para vendas e divulgação.
10. Eightify - Absorva os conceitos-chave de vídeos longos do YouTube
Eightify é uma IA que tem como função sumarizar as principais ideias contidas em um vídeo do YouTube. É uma forma de ganhar tempo, tendo em vista que ela apresenta, de forma instantânea, os conceitos-chave abordados no vídeo.
11. Cohesive - otimize sua produção de conteúdos
O Cohesive usa IA para criar todo tipo de conteúdo para sites, blogs, redes sociais e outras mídias.
A ferramenta possui modelos prontos para agilizar a produção e também fornece insights para conteúdos mais envolventes e eficientes para os objetivos do usuário.
Ademais, também ajuda a resumir e reformular temas, sugerindo melhorias para otimizar os textos e gerar mais engajamento.
12. Answer Bot - Otimize a experiência dos clientes com chatbots de IA
O Answer Bot é a ferramenta profissional da Zendesk que permite criar chatbots para suporte ao consumidor, aprimorando a experiência dos usuários.
Treinada a partir de uma base de bilhões de interações reais de atendimento ao cliente, essa IA é capaz de analisar e compreender a intenção e o sentimento do cliente, promovendo um autoatendimento ágil e extremamente eficiente.
Além de possuir chatbots pré-configurados, a plataforma permite a personalização de seus bots, a fim de oferecer um suporte humanizado e condizente com o público.
Que tal explorar os diferentes tipos de inteligência artificial para otimizar tarefas?
O poder de transformação dos diferentes tipos de inteligência artificial já estão mais do que evidentes. Não à toa, a cada dia surgem novas ferramentas, explorando todo o potencial que essa tecnologia oferece.
No atendimento ao cliente, por exemplo, a IA pode contribuir para melhorar a experiência do consumidor, contribuindo para sua satisfação e fidelização.
Em parceria com a OpenAI, a IA da Zendesk, que é focada em CX, entrega alto padrão de qualidade, oferecendo uma interatividade extremamente humanizada e personalizada.
Inclusive, mais do que conhecer esses benefícios, você pode testá-los na prática, por meio de uma avaliação gratuita do software Zendesk. Chegou a hora de elevar seu atendimento ao cliente a um novo patamar. Experimente agora mesmo!
