Curso ISO/IEC20000 Foundation Bridge
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Sobre o curso
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Este é um treinamento introdutório de fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI, sendo o primeiro nível de conhecimento nos padrões da norma ISO/IEC 20000:2011. Neste treinamento você irá aprender os princípios e elementos essenciais da norma ISO/IEC 20000.
- Data de publicação: 17/03/2017
- Idioma: Português (Brasil)
- Plataforma: Udemy