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CURSO

Curso Novo SGA: Sistema de Gerenciamento de Atendimento

Sobre o curso
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Aprenda a configurar um sistema de emissão de senhas para atendimento presencial.
  • Data de publicação: 03/09/2017
  • Idioma: Português (Brasil)
  • Plataforma: Udemy
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Ementa do Curso

  • 06 Módulos
    1. Conhecendo o Novo SGA
    2. Instalação do Novo SGA
    3. Módulos Globais
    4. Módulos Unidade
    5. Configurações
    6. Raspberry PI 3

Mais informações

Neste curso, você vai aprender passo a passo a instalar e configurar o Novo SGA, um sistema livre, gratuito e moderno (desenvolvido em PHP) para controle de atendimentos presenciais através da emissão de senhas.

Através do Novo SGA é possível gerenciar filas e fluxo de atendimento em quaisquer tipos de empresas ou organizações que prestam serviço de atendimento presencial à pessoas.

O Novo SGA oferece o controle de filas de atendimento através de emissão de senhas e chamada das mesmas através de painéis, além disso o sistema fornece uma diversidade de informações gerenciais preciosas, através de relatórios, estatísticas e gráficos avançados sobre atendimentos de uma unidade, de um grupo de unidades ou de todas elas. É possível obter estatísticas e tempos médios de atendimento por atendente, por período e por unidade, entre outras. 

O Novo SGA pode ser utilizado em clínicas, consultorios, hospitais, faculdades, escolas, etc. Com os conhecimentos adquiridos nesse curso, você poderá comercializar essa solução e ganhar uma renda extra!

Requisitos

  • Conhecimento básico de GNU/Linux e seus comandos

Carga horária:

  • 1,5 horas
O que aprenderei?

  • Instalar o Novo SGA
  • Realizar Configurações de Módulos
  • Configurações de Painéis Auto triagem (Tela Touch Screen)
    Personalizações
    Gerar Relatórios
    Comercializar a solução e aumentar sua renda

Sobre a Frame Treinamentos

Escola de Tecnologia da Informação

A nossa escola surgiu com a idéia de fornecer treinamentos online (modelo EAD com aulas gravadas) voltados para a área de Tecnologia da Informação e com um preço acessível. A premissa é que nossos cursos sejam o mais práticos possíveis e que ao final do mesmo, entregue algo de valor tangível ao aluno.

Diferente de outras escolas online que simplesmente mostram as funções de algum sistema, geralmente sem conexão direta entre os assuntos, nos cursos da FAME nós vamos construindo o objeto do curso, passo-a-passo com o aluno no decorrer das aulas, de forma que no final do curso, o aluno possua algo funcional e útil ao mercado.

Nossas aulas são planejadas bem antes do início da gravação, testamos cada passo para que você não tenha problemas durante a execução. Além disso, editamos o som e o vídeo de todas as aulas, pois não achamos legal que nossos alunos tenham que escutar ruídos que possam tirar a sua atenção. Para você ter idéia, uma vídeo-aula de 20 min pode levar até 2h para ser produzida!

Através dos nossos cursos, temos ajudado diversas empresas espalhadas por todo Brasil a melhorarem seus setores de TIC, além de ajudar também em outros setores destas, através do curso de OTRS por exemplo.

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Lucas Araujo
Engenheiro de Controle e Automação Especializado em Governança de TI e Gestão Estrategica de Empresas. Sou consultor de Segurança e Infra estrutura.

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