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O que é Infraestrutura?


Infraestrutura pode ser definida como a base da capacidade planejada de Tecnologia da Informação que se encontra disponível em todo o negócio. Apresenta-se sob a forma de serviços compartilhados e confiáveis, que podem ser utilizados por múltiplas aplicações, e é composta por hardware, software, tecnologias de rede e de gestão de dados, além de serviços de tecnologia.


A infraestrutura de TI tem o papel de, em última instância, fazer crescer a competitividade da empresa na qual está inserida. Para atingir esse objetivo, é preciso que ela seja capaz de disponibilizar serviços e recursos, garantir a continuidade de serviços existentes e solucionar problemas que ocorram nos serviços dos quais dependem os recursos utilizados pelo cliente. Vale ressaltar que aqui nos referimos tanto ao cliente externo quanto ao interno (funcionários). Quando estabelecida no momento certo e com investimento adequado, a infraestrutura possibilita que futuras iniciativas de negócio com base digital sejam implementadas rapidamente, e com isso a empresa só tem a ganhar.


Dentre os serviços de infraestrutura, podemos destacar serviços de rede, gerenciamento de banco  de dados, expertise em P&D e provisão de computação.