Fernando Palma
Extreme Programming - Palestra em video
Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja conhecer um pouco sobre Extreme Programmin...
Fernando PalmaFernando PalmaFernando PalmaQualidade em Serviços
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA AVALIAÇÃO COM CLIENTES INTERNOS Autores do Artigo: Sueli Aparecida Varani Eleutério Maria Carolina A. F. de Souza Este artigo chegou a mim por uma uma indicação de um colega. Nele, as autoras apresentam u...
Fernando PalmaO teste da bailarina - para descontrair
Conheci este teste em uma aula sobre a Escola cognitiva. Segundo as informações passadas na apresentaçào, se você vê a bailarina girando no sentido horário significa que trabalha mais o lado direito do cérebro (o lógico). Se você a vê girando ...
Fernando Palma
Planejamento - vídeo para descontrair
Encontrei este vídeo vagando pela internet. O jogo é parecido com o que conhecemos&nb...
Fernando PalmaNovo caminho para se tornar um ITIL Expert
Notícia boa para os profissionais que são certificados em ITIL v2 Manager e não fizeram a prova de bridge para a v3 Expert.A Exin resolveu atender a apelos montando uma rota alternativa para a formação v3 Expert. Existe, a partir de a...