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Falhas comuns em um Plano Estratégico de TI - PETI (parte 01)
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Fernando PalmaAs vantagens da gestão por processos (vídeo)
Renato Fonseca, consultor do Sebrae, fala em entrevista sobre as vantagens de trabalhar orientado a processos. Este é um excelente vídeo promovido pelo portal HSM , site que a partir de hoje deve ganhar - além desta - outras referências no portal...