Tudo sobre "Projetos em ITIL"

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Publicações

Fernando Palma11 anos, 3 meses atrás

9 Peguntas para o Gerente de Transição de Serviços

9 Perguntas de Revisão do Plano de Transição de Serviços - Série Cheklists 1 Caros amig...

Fernando Palma13 anos, 2 meses atrás

A Matriz RACI é a solução de seus problemas!

Descubra o que é MATRIZ RACI, como é fácil utilizá-la e porque ela pode ajudar a...

Fernando Palma15 anos, 1 mês atrás

Pós Graduação Qualdiade e Governança de TI em Salvador

A partir do dia 16/05 estarei ministrando a matéria de Gestão de Serviços de TI para a minha quinta turma de Qualidade e Governança de TI, na UNIJRGE . Aproveito a oportunidade para divulgar aqui no espaço um pouco mais sobre o conteúdo deste curs...

Fernando Palma15 anos, 1 mês atrás

Treinamento ITIL V3 Fountation - Preparação para a Certificação

As inscrições já estão abertas para o próximo treinamento ITIL V3 Foudatino que estarei ministrando pela Xsite nos dias 16/06 e 17/06, em Salvador-BA . O treinamento tem como principal objetivo a preparação do profissional para o exame de ...

Fernando Palma11 anos, 4 meses atrás

Avaliação em Governança de TI: PPT

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Alessandro Almeida10 anos, 11 meses atrás

Ebook Gestão da TI - versão 0.1

Ebook Gestão de TI Olá, pessoal! Desde 2012, leciono a disciplina Gestão da TI para os alunos do curso de Sistemas de Informação, no Centro Universitário FIEO . A partir das sugestões de vários alunos, estou montando um ebook que vai contempl...