Nova certificação ITIL - CMDB

A certificação foi aprovada pelo IQC, um subgrupo independente do ITSMF Internacional, que vê o CMDB como um produto complementar do portfólio da ITIL v3 .

O termo CMDB (Configuration Management Database) é proveniente da ITIL, e trata-se de um repositório de informações relacionadas a todos os componentes de um sistema de informação.

Segundo a APMG Internacional, esta certificação é como um Foundation Plus . A certificação é mais complexa que o nível Fundamentos, porém mais simples que os níveis Intermediários atuais . O esquema de certificação é o mesmo, com uma hora para responder 40 questões, das quais 26 são necessárias para aprovação.

Dentre as diferenças, para com o curso de Fundamentos, destaca-se a exigência de um curso oficial (o qual pode ser e-learning) de uma organização credenciada. É exigido também que o candidato tenha a certificação ITIL v3 Foundation . No momento os exames são feitos no papel, entretanto, exames online estarão disponíveis futuramente.

Para o sucesso e aprovação no exame, além dos pré-requisitos supracitados, a APMG Internacional ainda sugere:
.: Conhecimento dos conceitos sobre o CMDB
.: Experiência de dois anos nesta área
.: 12 horas de estudo para a certificação

Este exame garante ao candidato, 1,5 pontos no esquema de qualificação para o ITIL Expert.

Carlos Francisco Ferreira, ITIL Manager, COBIT