Este é um material que utilizei para ministrar parte da disciplina de Normas, padrões e certificações de qualidade em TI , na MBA Internacional de Gestão de TI do SEBRAE em parceria com a UNIJORGE.
Conteúdo:
- Introdução a ISO;
- ISO 90001;
- ISO 20000;
- ISO 27001 e 27002
Número de slides: 40.
O material que está sendo disponibilizado apresenta de forma introdutória estas normas. Recomendo para quem deseje ter uma idéia do conteúdo destas normas.
Introdução a iso 9001 iso 20000 e iso 27001 (download aqui)
