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Fernando Palma

Governança de TI x Gestão de TI

Neste artigo diferencio os conceitos de #Governança de TI e Gestão de TI, à luz das boas práticas do #COBIT.

Estrutura do artigo: 

  • Conceitos de #Governança e Gestão
  • Comparação entre Governança de TI e Gestão de TI
  • Vídeo sobre a diferença entre Governança e Gestão
  • Mais informações

Conceitos de Governança e Gestão

Vamos analisar a distinção entre governança e gerenciamento que descrevo a seguir, baseando-me na ISO/IEC 38500 (norma internacional para governança de TI).

O que é Governança de TI

Sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI é dirigido e controlado. A governança corporativa de TI envolve a avaliação e a direção do uso da TI para dar suporte à organização no alcance de seus objetivos estratégicos e monitorar seu uso para realizar os planos. A governança inclui a estratégia e as políticas para o uso de TI dentro de uma organização - ISO/IEC 38500 e COBIT 5 (ISACA)

O que é Gestão de TI

As práticas e atividades envolvidas com gestão de TI buscam planejar, construir, executar e monitorar a organização de TI, garantindo uma cobertura holística. - ISO/IEC 38500 e COBIT 5 (ISACA).

Comparação entre Governança de TI e Gestão de TI

Áreas da governança e gestão de TI - Framwork do COBIT 5 (Isaca).

Conforme esclarece a imagem, podemos interpretar que a governança estabelece direção (além de monitorar e avaliar os direcionamentos), enquanto a gestão planeja, constrói, executa (e também monitora e avalia).

Vamos considerar que o macro processo de governança inclui 04 sub processos:
  • Compreender os objetivos da área de negócio
  • Direcionar os objetivos de TI
  • Definir as ações necessárias
  • Mensurar a performance atingida e aplicar ações corretivas
Os quatro sub processos acima estão inclusos na governança de TI. Dois deles, entretanto, não fazem parte da gestão de TI:
  • Compreender os objetivos da área de negócio
  • Direcionar os objetivos de TI

Por isso dizemos - informalmente - que a governança é mais estratégica, enquanto a gestão tática e operacional.

Processos de Governança x Processos de Gestão 

A imagem que reproduzo a seguir apresenta todos os processos de Governança e Gestão de TI, segundo o #COBIT

Os 37 processos do COBIT 5 - Framwork do COBIT 5 (Isaca)

Como podemos reparar, os processos que estão no domínio Avaliar, Direcionar e Monitorar (Evaluate, Direct and Monitor - EDM) são exclusivos da governança de TI. Os demais pertencem aos domínios de gestão de TI, que por sua vez também são incorporados pela governança. 

Vídeo sobre a diferença entre Governança e Gestão

Neste vídeo eu ofereço mais detalhes sobre a diferença entre os conceitos. 

Mais informações

Para saber mais, recomendo:

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Fernando Palma
Fernando Palma202 Seguidores 574 Publicações Consultor de TI, CEO
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Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

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