Fernando Palma
Guia para certificação ITIL Foundation
Guia completo para obter a certificação ITIL Foundation Tudo o que você precisa saber par...
Fernando PalmaFernando PalmaFernando Palma
Material completo de banco de dados (com videoaulas)
Videoaulas gratuitas de banco de dados / SQL e apostilas disponíveis para download Conte...
Fernando Palma
Etapas e desafios de um diagnóstico (assessment) ITIL - V
Obs.: Diversas fases, modelos, frameworks, metodologias, etc., podem ser utilizadas para a...
Fernando Palma
Etapas e desafios de um diagnóstico (assessment) ITIL - IV
Seja bem vindo a mais um capítulo sobre as Etapas e desafios de um Assessment em ITIL! Nos...
Fernando Palma
Prova da certificação ITIL pode ser feita em casa!
Prova online da certificação ITIL pode ser feita em casa! Conheça os detalhes do exame I...