Tudo sobre "Estratégia de Serviços"

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Publicações

Adriano Luz2 anos, 10 meses atrás

Importância da valorização do Lifetime Value (LTV)

No mundo dos negócios, a retenção de clientes é uma das chaves para o sucesso a longo praz...

Adriano Luz3 anos, 10 meses atrás

Por que é importante estar no Instagram?

É importante que sua empresa esteja no Instagram, pois ela é uma das redes sociais mais ut...

Mídias Sociais4 anos, 3 meses atrás

Administrar hospital: Revolucione sua gestão com 7 tópicos que leva...

A qualidade administrativa de uma empresa é capaz de afetar todo o funcionamento do negócio e a precisão com que o atendimento ao cliente é realizado, determinando todo o nível de sucesso obtido pela instituição. O mesmo se dá com a gestão no hospita...

Emerson Dorow12 anos, 4 meses atrás

Gestão da rotina do service desk

por Emerson Dorow Olá Caro leitor. Este post é destinado principalmente a quem faz a gestão de um #Service Desk (e aos que desejam chegar lá também…). Todos que trabalham ou já trabalharam sabem que o trabalho é árduo. Não existe uma “rotina”, ...

Fernando Palma11 anos, 4 meses atrás

Palestra Virtual: Cascata de Objetivos do COBIT 5

Aprenda a Utilizar a Cascata de Objetivos do COBIT 5 a Favor de Iniciativas Voltadas para Governança de TI Amigos do Portal GSTI, é com muita satisfação que anuncio a primeira Palestra Virtual de 2015!Sobre a Palestra Virtual: Cascata de Objetivos...