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Fernando Palma

Falhas em Projetos em ITIL

Armadilhas comuns na condução de projetos baseados nas boas práticas da ITIL

Nesta apresentação, Uires Tapajós aborda o que são denominadas de "armadilhas" ao tocar projetos ITIL . O webcast está disponível no site da companyweb. Considero o vídeo interessante principalmente para quem está iniciando um contato com a biblioteca da ITIL e deseja apreciar uma abordagem mais prática da ITIL . O material está disponível também no site da empresa para download.  

Falhas em Projetos em ITIL por Uires Tapajós 

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Fernando Palma
Fernando Palma207 Seguidores 574 Publicações Consultor de TI, CEO
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Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

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