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Publicação

Falhas em Projetos em ITIL

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Fernando Palma CONTEÚDO EM DESTAQUE

Armadilhas comuns na condução de projetos baseados nas boas práticas da ITIL

Nesta apresentação, Uires Tapajós aborda o que são denominadas de "armadilhas" ao tocar projetos ITIL . O webcast está disponível no site da companyweb. Considero o vídeo interessante principalmente para quem está iniciando um contato com a biblioteca da ITIL e deseja apreciar uma abordagem mais prática da ITIL . O material está disponível também no site da empresa para download.  

Falhas em Projetos em ITIL por Uires Tapajós 

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