Tudo sobre "Gerenciamento de Incidentes"

Tipo de resultado

Publicações

Fernando Palma12 anos, 9 meses atrás

Função Vital do Negócio na prática

Como usar o conceito de Função Vital do Negócio para gerenciamento de serviços de TI Preza...

Fernando Palma12 anos, 3 meses atrás

5 maneiras diferentes de aplicar ITIL

DescriçãoPalestra em vídeo aborda 05 projetos de naturezas distintas que usam como referên...

Fernando Palma12 anos, 11 meses atrás

Disponibilidade, confiabilidade e sustentabilidade do serviço

Olá amigos do Portal GSTI!Este é mais um artigo da série voltado para conceitos da bibliot...

Fernando Palma11 anos, 2 meses atrás

Como Enlouquecer um Técnico de Suporte

09 Dicas para Enlouquecer um Técnico de Suporte de TI - Série Checklists Técnico de Supor...

Bruno Horta Soares12 anos atrás

As duas faces dos riscos de software

Consultório Portal GSTI #36 – As duas faces dos riscos de software Para enviar as suas questões, dúvidas ou comentários para o "Consultório PortalGSTI" deverá utilizar o email: consultorio@portalgsti.com.br riscos do software Caros leitores, mui...

Fernando Palma15 anos, 1 mês atrás

Treinamento ITIL V3 Fountation - Preparação para a Certificação

As inscrições já estão abertas para o próximo treinamento ITIL V3 Foudatino que estarei ministrando pela Xsite nos dias 16/06 e 17/06, em Salvador-BA . O treinamento tem como principal objetivo a preparação do profissional para o exame de ...