Fernando Palma
Sistema de Gerenciamento de Configuração (SGC)
Gerenciamento da Configuração e Ativos de Serviço ITILO conceito trabalhado neste artigo f...
Fernando PalmaPublicações
Fernando PalmaFernando Palma
Transição de Serviços de TI da ITIL
Transição significa movimento, passagem, mudança de posição, estágio, estado, assunto, con...
Fernando Palma
Melhoria Contínua de Serviços da ITIL
A desconfiança impede a vinda de melhoria. Não deixe que ela penetre em você. - Autor Desc...
Fernando Palma
Gerenciamento de Eventos x Gerenciamento de Incidentes da ITIL
As dúvidas mais frequentes sobre diferenças e interfaces entre Gestão de Eventos e Gestão...
Fernando Palma
Governança de TI com COBIT e ITIL
COBIT e ITIL: a parceria ideal para estruturação da Governança de TI! Conheça também nest...
Fernando Palma
09 Técnicas para Trollar a Equipe de Testes
Descubra como Trollar o(s) Responsável(eis) por Testes de Software com 09 Dicas Infalíveis...
Comunidades
Membros e Organizações
Perguntas
Nenhuma pergunta foi encontrada com o termo "ciclo de vida". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.