Fernando Palma
5 maneiras diferentes de aplicar ITIL
DescriçãoPalestra em vídeo aborda 05 projetos de naturezas distintas que usam como referên...
Fernando Palma
DescriçãoPalestra em vídeo aborda 05 projetos de naturezas distintas que usam como referên...
Fernando Palma
Gestão da Segurança da Informação nas Etapas de Estratégia, Desenho, Transição, Operação, ...
Fernando Palma
Como o valor é traduzido ao longo do ciclo de vida do serviço de TI: uma abordagem prática...
Fernando Palma
Como usar o conceito de Função Vital do Negócio para gerenciamento de serviços de TI Preza...
Fernando Palma
Tudo o que a equipe de suporte de TI sempre quis dizer ma s nunca teve coragem ...
Fernando Palma
Definição de PAN (Padrão de Atividades do Negócio) e 04 Falhas comuns no uso desta técnic...
Nenhuma pergunta foi encontrada com o termo "nível de serviço". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.
O Portal GSTI é uma ferramenta que tem como principal objetivo reunir pessoas que tenham interesse por Gestão e Serviços de TI. Para termos um ambiente favoravel é necessário seguir algumas regras de conduta:
Portal GSTI - Um mundo de informações para TI