Gerenciamento de Portfólio de Serviços de TI da ITIL
Esta publicação tem o objetivo de mapear os fundamentos do processo de Gestão de Portfólio...
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Diferença entre um Portfólio de Serviços e um Catálogo de Serviços, conforme conceitos da...
Por que a TI, muitas vezes, é vista nas empresas como uma área que só faz gastar dinheiro? Será que esta imagem é verdadeira? Por que será que, na hora do aperto, o orçamento de TI sempre é cortado? Por que será que a diretoria executiva não con...
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portfólio de serviço Quando falamos em portfólio de serviço vemos de que maneira vamos administrar, quanto e como se investe em um serviço novo e/ou se um serviço implantado está gerando valor para o negócio, ou seja, se está dando o retorno espe...
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