Portal GSTI
Portal GSTI

PublicarCadastre-seLogin
Menu
foto de
Fernando Palma

Glossário ITIL V3 em Português

Este é o Glossário oficial da ITIL V3 em português , fornecido livremente para download para ser utilizado por estudantes da biblioteca ITIL. O documento ajuda a dar uma resposta rápida a dúvidas que podem surgir durante estudos, tratando possíveis mal entendimento de definições .



COMPARTILHE

Fernando Palma
Fernando Palma199 Seguidores 573 Publicações Consultor de TI, CEO
Seguir
Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

Comentários