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Fernando Palma

Template para Processo de Gestão de Continuidade

Formulário de Análise de Impacto no Negócio ( Business Impact Analysis - BIA )  


Este é um modelo que criei, baseado em checklists sugeridos pelo livro de Service Design da ITIL ( Desenho De Serviços ).
Considero-o relevante para uso dentro do processo de Gerenciamento da Continuidade de Serviços de TI

O template é simples, dispensa maiores orientações de uso. Apenas um formulário para atribuir a cada serviço a criticidade que este representa a área de negócio, no momento de compor um Plano de Continuidade de Serviços de TI .
Lembrando que esta análise é uma das atividades iniciais a serem realizadas no processo de Gestão da Continuidade, ainda em seu Planejamento; também utilizada no processo de Gestão de Disponibilidade dos Serviços .

Visualize e faça o download do documento a seguir.


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Fernando Palma
Fernando Palma207 Seguidores 574 Publicações Consultor de TI, CEO
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Sou fundador e CEO do Portal GSTI, Consultor, professor e instrutor em Governança de TI e Gestão TI. Graduado em SI, mestrando em administração, Certificado ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20k, e ISO 27k.

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