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Publicação

Cloud Computing e Gestão de Mudanças ITIL: vídeo

foto de
Fernando Palma CONTEÚDO EM DESTAQUE

Vídeo da Palestra Virtual sobre Cloud Computing e Gerenciamento de mudanças ITIL

Slides usados durante a palestra ( download aqui )



Descrição do Vídeo: Cloud Computing e Gestão de Mudanças ITIL: vídeo


Sobre o Vídeo

Neste vídeo eu trato sobre diversos desafios envolvidos com serviços em #Cloud Computing e algumas maneiras de utilizar as boas práticas de gestão de serviços para enfrentar estes problemas comuns e desafios.

A abordagem foi focada em gerenciamento de mudanças da etapa de transição de serviços da #ITIL, apesar de que outros processos são abordados, tais como Gerenciamento de Fornecedores, Capacidade, Disponibilidade, Continuidade e Demanda.

Ao se depararem com tantas siglas de mercado muitos profissionais se perguntam se e como diversas práticas podem ser integras, ou seja, utilizadas simultaneamente. Por tal motivo, considero o vídeo relevante para avaliar como a ITIL não só se adapta a computação em nuvem como foi feita para ela! 

O vídeo tem aproximadamente 01h30min de duração.

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