Fernando Palma
Os quick wins do Gerenciamento de Nível de Serviços da ITIL
Ganhos rápidos na Adoação da ITIL: Gestão de Nível de Serviços Se você tem pouca intimidad...
Fernando PalmaPublicações
Fernando PalmaFernando PalmaOs quick wins do Gerenciamento da Capacidade
03 quick wins na adoção do processo de Gerenciamento da Capacidade da ITIL V3 e como aproveitá-los Seja bem vindo a mais um capítulo da série sobre ganhos rápidos ( quick Sub Processos da Gestão da Capacidade.Fonte: http://www.impulsewear.com....
Fernando Palma
Os quick wins da Gestão do Portfólio de Serviços
04 ganhos rápidos ( quick wins ) da adoção do processo de Gerenciamento de Portfólio de ...
Marcelo GasparAtividades da gestão do portfólio de serviços
portfólio de serviço Quando falamos em portfólio de serviço vemos de que maneira vamos administrar, quanto e como se investe em um serviço novo e/ou se um serviço implantado está gerando valor para o negócio, ou seja, se está dando o retorno espe...
Rodrigo Oliveira
Marketing de Serviços: As 4 principais características dos serviços...
Marketing de Serviços As bases do marketing moderno foram todas construídas baseadas nas...
Fernando Palma
ITIL x PMBOK
A relação entre o ciclo de vida do serviço de TI, segundo a biblioteca da ITIL V3, e os g...
Comunidades
Nenhuma comunidade foi encontrada com o termo "Estratégia de Serviços". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.
Membros e Organizações
Perguntas
Nenhuma pergunta foi encontrada com o termo "Estratégia de Serviços". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.