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Marcelo Gaspar

Materiais BPM gratuitos

Dicas de materiais BPM gratuitos

BPM

Após muitos pedidos ao Portal GSTI, fizemos uma pequena compilação de materiais e artigos sobre BPM. Estes materiais também podem ser utilizados para a certificação OCEB da OMG.

1 - BPMN -  mantido pela OMG - Object Management Group , é uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio e trata-se de uma série de ícones padrões para o desenho de processos, o que facilita o entendimento do usuário. A modelagem é uma etapa importante da automação pois é nela que os processos são descobertos e desenhados. É nela também que pode ser feita alguma alteração no percurso do processo visando a sua otimização. A notação também pode ser utilizada para a modelagem de Arquitetura de Processos ( wikipedia ) . Faça download gratuito do BPMN 2.0

2 - O BPM - Business Process Management ou Gestão de Processos de Negócio - uma  prática de BPM é definida por um conjunto de valores, crenças, liderança e cultura que formam os alicerces do ambiente no qual uma organização opera, visando a criação de valor para o cliente concentrando-se em processos de negócio ponta-a-ponta. CBOK® (ABPMP), Veja a definição de processo de negócio pela OMG

3 - Pensamento Sistêmico - Veja o artigo Systems Thinking:

The "Core" Core Competency for BPM de Peter Fingar aqui.

4 - Modelo de Motivação de Negócio( Business Motivation Model - BMM) - Inclui elementos que fornecem governança, diretrizes e orientação para os processos de negócio  como políticas de negócio e regras de negócio, além de contemplar um esquema ou estrutura para desenvolver, comunicar , e g erenciar planos de negócios de modo organizado. Faça download gratuito do BMM

5 - Modelo de Maturidade de Processos de negócio( BPMM - Business Process Maturity Model ) - O BPMM segue estritamente os princípios do Framework de Maturidade de Processos do Watts Humphrey e foi desenvolvido pelos co-autores do CMM para Software, CMMI e do People CMM. O BPMM pode ser mapeado para o CMMI, mas ele foi escrito para guiar a melhoria de processos de negócio, a qual tende a ser mais transacional e melhor caracterizada como fluxos de trabalho entre os limites organizacionais do que limitado aos projetos como no CMMI. Faça download gratuito do BPMM

6 - Processo focado na organização - Um artigo interessante sobre o assunto Becoming A Process-Focused Organization de  Daniel Madison. Veja o artigo aqui

7 - Fatores críticos de sucesso e Indicadores chaves de desempenho ( CSF e KPIs) - Muitas são as duvidas sobre este assunto, o artigo  What are CSFs and KPIs? da uma boa explanação. Veja o artigo aqui


8 - Resumo BPMN 2.0 - Ficha resumo BPMN gratuita da Visumpoint. Faça download aqui

Dica!
Veja algumas leituras recomendadas para o tema BPM:

Veja também a série desvendando BPM por Marcelo Gaspar:


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