Tudo sobre "gerenciamento de problemas"

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Publicações

kedson alves7 anos, 9 meses atrás

ITIL: exemplos práticos que finalmente farão você entender qual o p...

Não é raro encontrarmos profissionais de TI que conhecem a ITIL, já estudaram os conceitos, mas possuem dificuldades em entender qual a sua real aplicação no dia a dia de uma TI. A verdade é que o universo da ITIL é abrangente e contém ações...

Evaristo De Oliveira Ferraz8 anos, 11 meses atrás

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Durante o curso você aprenderá a importância de monitorar ambientes de rede utilizando a ferramenta Open Source Zabbix 3.0 e os recursos empregados para os mais diversos usos sejam eles estações de trabalho, servidores, switches, impressoras de rede ...

Portal GSTI7 anos, 7 meses atrás

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Emerson Dorow12 anos, 3 meses atrás

ITIL e o Processo de Validação e Teste de Serviço

Olá Caros leitores! Vou falar hoje sobre o processo de validação e teste de serviço, que ...

Christian Guerreiro7 anos, 11 meses atrás

Tipos de Virtualização

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Anderson Marcelino Pereira11 anos, 6 meses atrás

Consultor de Gestão de Serviços de TI: habilidades essenciais

As habilidades essenciais para ser um consultor de Gestão de Serviços de TI bem sucedido em seus projetos Nestes anos de consultoria na área de Gestão de Serviços de TI, utilizando boas práticas ITIL , percebo a preocupação dos Gestores de TI ...