Tudo sobre "Gerenciamento de Problemas"

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Publicações

Mídias Sociais3 anos, 11 meses atrás

Como melhorar as vendas com um CRM de vendas?

Todas as empresas sonham com o crescimento de receita e elevação de sua produtividade.No e...

Fernando Palma12 anos, 10 meses atrás

Balanceando qualidade versus custo para serviços de TI

O desafio de encontrar um equilíbrio adequado entre a qualidade do serviço e custos Olá ...

Emerson Dorow13 anos atrás

Base de Conhecimento – Um importante ativo de TI

Olá Caro leitor! Imagine a cena: Os incidentes se repetem e a equipe de TI se “bate” para resolver, pois o service desk tem um alto índice de rotatividade. Ainda bem que a TI tem alguns “heróizinhos” que “salvam a pátria” diariamente. O tempo médio...

Marcelo Gaspar13 anos, 1 mês atrás

Mudança de paradigma - Nossa que coisa chata, por que tenho que med...

Mudança de paradigma Nossa que coisa chata, por que tenho que medir o processo? quebra de paradigma Amigos leitores do Portal GSTI, talvez essa seja uma das coisas que dizemos ou escutamos quando estamos lidando com um momento inicial de adoção d...

Denilson Marcos6 anos, 1 mês atrás

O que você precisa saber sobre segurança na internet

Cada dia mais a segurança de nossos dados fica ainda mais comprometida! Com o avanço da tecnologia e brechas no sistema por falta de proteção ideal, os hackers e programadores mal intencionados estão encontrando meios mais eficientes e potentes para ...