Tudo sobre "gerenciamento de problemas"

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Publicações

Fernando Palma12 anos, 1 mês atrás

Balanceando qualidade versus custo para serviços de TI

O desafio de encontrar um equilíbrio adequado entre a qualidade do serviço e custos Olá ...

Emerson Dorow12 anos, 4 meses atrás

Base de Conhecimento – Um importante ativo de TI

Olá Caro leitor! Imagine a cena: Os incidentes se repetem e a equipe de TI se “bate” para resolver, pois o service desk tem um alto índice de rotatividade. Ainda bem que a TI tem alguns “heróizinhos” que “salvam a pátria” diariamente. O tempo médio...

Marcelo Gaspar12 anos, 5 meses atrás

Mudança de paradigma - Nossa que coisa chata, por que tenho que med...

Mudança de paradigma Nossa que coisa chata, por que tenho que medir o processo? quebra de paradigma Amigos leitores do Portal GSTI, talvez essa seja uma das coisas que dizemos ou escutamos quando estamos lidando com um momento inicial de adoção d...

Denilson Marcos5 anos, 5 meses atrás

O que você precisa saber sobre segurança na internet

Cada dia mais a segurança de nossos dados fica ainda mais comprometida! Com o avanço da tecnologia e brechas no sistema por falta de proteção ideal, os hackers e programadores mal intencionados estão encontrando meios mais eficientes e potentes para ...

Adriano Luz2 anos, 6 meses atrás

Como retirar backlinks de Spam do meu site?

Os backlinks são um importante fator de ranqueamento em mecanismos de busca, mas nem todos...

Adriano Luz2 anos, 4 meses atrás

Mercado de softwares de inteligência artificial deve crescer 35% ao...

Receita gerada deve atingir o valor de US$ 126 bilhões Bastante explorada no passado pela ficção científica, há alguns anos, a inteligência artificial (IA) vem se transformando em algo presente na indústria, na pesquisa de ponta, mas também no cotid...